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[지식정보] 일본 스토어 콜라보레이션

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일본 소매기업들 중에는 최근 이업태와의 협업이 관심이 많아, 중고 명품숍+가전 전문점, 카페+여행사, 노래방+편의점, 약국+편의점 등 다양한 업종에서 신시장 개척 위해 짝짓기가 많이 이뤄지고 있다.

 

 

자료/재인용: 리테일매거진 2015.10월호

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일본 스토어 콜라보레이션


1.     가전전문점+패스트 패션: 


-       빅크로”: 가전전문점 빅카메라’+패스트패션 유니클로


-       2012 9월 도쿄 신주쿠에 빅크로이름으로 개점. 두 회사의 이름을 따서 작명.

 

2.     여행사+카페

 

-        다비고우보우(旅工房): 여행사+카페. 카페 안으로 들어온 여행사

 

-        여행상품을 파는 다비고우보우(旅工房)는 케이크 전문점, 네일아트 등 이업종과의 콜라보레이션으로 유명. 2011년부터 다양한 결합매장으로 여행상품 매출이 연간 20% 이상 성장.  2014 11월 시오도메에 여행사+카페 일체형을 오픈.

 

3.     가전매장+뷰티숍+중고숍

 

-       야마다 전기(도쿄 신바시): 가전매장+미용용품 전문점+탈모전문점+명품 중고숍

 

-       외국인 관광객과 인근 직장인 대상. 전자제품과 거리가 먼 여성고객을 유치. 오피스 거리의 야마다 전기 매장에 가전제품 구매와 치료를 병행. 중고 명품숍은 중국인 포함 외국인 관광객을 유치.

 

-       야마다 전기는 이업종과의 콜라보레이션을 통해 새로운 비즈니스 기회 창출하면서, 3천만명 야마다 포인트 카드 회원에게 다양한 서비스 기회 제공 및 변화하는 고객 니즈에 대응

 

4.     편의점+슈퍼마켓/약국/노래방/식당/우체국

 

-       일본에서는 편의점이 이업종과의 콜라보레이션이 매우 활발.


-       훼밀리마트는 전국농협협동조합연합회와 업무 제휴하여 식품 슈퍼마켓 ‘A코프’ 763개점을 복합점포로 전개. 노래방 체인 다이이치와 편의점+노래방 일체형 매장 운영. 건강편의점 개념으로 조제약국과의 복합점포 전개


-      로손은 건강지향형 편의점내추럴로손을 2018년까지 약국 및 병원과의 업무제휴를 통해 내추럴로션 점포수를 3천 개까지 확대 예정. 2015 1월 드럭스토어 3위 업체인 츠루하홀딩스와 제휴. 편의점에 건강요소를 더한 특화점포에 치중. 병원내 편의점인 호스피탈 로손’, 조제약국과 결합형인 파마시 로손을 포함하여 일반의약품 취급을 확대하면서 편의점의 약국화를 진행 중

 

 

 

1.      가전전문점+패스트 패션:

 

-       빅크로”: 가전전문점 빅카메라’+패스트패션 유니클로


-       2012 9월 도쿄 신주쿠에 빅크로이름으로 개점. 두 회사의 이름을 따서 작명.


-       빅카메라는 여성고객 비중이 30% 였으나, 빅크로에서는 45% 차지하면서 새로운 객층에 어필 가능해져.


-       유니클로는 매장에 가정용 불판을 여성복 매장에 진열판매하자 호응이 좋아지면서 여성고객이 옷 구매와 동시에 가전제품에 관심 고조.


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자료/재인용: 리테일매거진 2015.10월호 




1.      여행사+카페

 

-        다비고우보우(旅工房): 여행사+ 카페. 카페안으로 들어온 여행사

 

-        여행상품을 파는 다비고우보우(旅工房)는 케이크 전문점, 네일아트 등 이업종과의 콜라보레이션으로 유명. 2011년부터 다양한 결합매장으로 여행상품 매출이 연간 20% 이상 성장.

 

-        2014 8월 이케부크로에 여행카페 오픈. 고객에게 점내 전용 애플리케이션을 탑재한 아이패드를 대여하여 국내외 16만곳 이상의 여행지를 검색 및 상담원과 상담도 가능

 

-        2014 11월 시오도메에 여행사+카페 일체형을 오픈. 여행 상담원이 직접 카페 고객자리로 이동하여 여행상담. 자세한 여행 현지정보가 필요시 화상통화로 현지 직원과 연결 가능. 지역 특성상 직장인 고객이 많고, 바쁜 점심시간에 아이패드를 빌려 사전조사하고 퇴근 후 와인을 즐기면서 여행계획 구상.  


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자료/재인용: 리테일매거진 2015.10월호




1.      가전매장+뷰티숍+중고숍

 

-       야마다 전기(도쿄 신바시): 가전매장+미용용품 전문점+탈모전문점+명품 중고숍

 

-       외국인 관광객과 인근 직장인 대상. 전자제품과 거리가 먼 여성고객을 유치. 오피스 거리의 야마다 전기 매장에 가전제품 구매와 치료를 병행

 

-       중고 명품숍은 중국인 포함 외국인 관광객을 유치. 일본 관광객의 주요 쇼핑 아이템은 가전과 가방을 포함한 명품.


-       1: 야마다 전기가 화장품 쇼핑몰 앳 코스메(@cosme)’와 콜라보레이션 해서 만든 앳코스메+라비 뮤티 스테이션이 위치

 

-       3: 명품 중고숍인 브랜드 오프 도쿄(Brand Off Tokyo)


-       8: 남성전문 탈모 전문점 ‘AGA클리닉


-       야마다 전기는 이업종과의 콜라보레이션을 통해 새로운 비즈니스 기회 창출하면서, 3천만명 야마다 포인트 카드 회원에게 다양한 서비스 기회 제공 및 변화하는 고객 니즈에 대응.


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자료/재인용: 리테일매거진 2015.10월호 

 

 

 

1.      편의점+슈퍼마켓/약국/노래방/식당/우체국

 

-       훼밀리마트, 로손: 편의점의 약국화가 대세인 가운데 다른 업종과 융복합

 

-       일본에서는 편의점이 이업종과의 콜라보레이션이 매우 활발.


-       훼밀리마트는 2014년 전국농협협동조합연합회(전농)와 업무제휴하여, 전농 산하의 식품 슈퍼마켓 ‘A코프’ 763개점을 훼밀리마트와 복합점포로 전개.


-       훼밀리마트와 노래방 사례: 2014 4월 노래방 체인 다이이치와 손잡고 편의점+노래방 일체형 매장 오픈. 하나의 카운터에 각각의 계산대 설치하고 직원은 두 업종 동시에 관장. 노래방은 셀프서비스 방식. 내점객은 편의점에서 먹을 것 마실 것을 구입한 후 노래방을 사용. 편의점 면적 100 m2, 노래방 면적 530 m2(27개룸). 향후 3년간 30개점으로 확대 계획.


-       건강편의점 개념으로 조제약국과의 복합점포 개념으로 메디컬 시스템 워크와 신주쿠 도쿄메디컬센터 옆에 있는 훼밀리마트를 리뉴얼하여 오픈. 매장 140 m2 중에 60%를 약국으로 할애하고 약제사 2명이 상주하면서 조제약 1천개 품목 일반의약품 170품목을 판매. 예전 부터  히구치산업, 코쿠민 등 12개사와 19개 조제약국 복합점포를 오픈해 오고 있다.

 

-       훼밀리마트는 이업종 제휴 출점을 5년 내 3천 개까지 확대 예정. 편의점 경쟁업체 세븐일레븐 및 로손과 차별화하는 개념.

 

-       로손은 2001년부터 도쿄권을 중심으로 건강지향형 편의점내추럴로손을 전개 중으로 2018년까지 약국 및 병원과의 업무제휴를 통해 내추럴로션 점포수를 3천 개까지 확대 예정.


-       로손은 2015 1월 드럭스토어 3위 업체인 츠루하홀딩스와 제휴하여 복합점포를 도쿄 센다이에 오픈.


-      로손은 고령화 저출산이 지속되는 가운데 편의점에 건강요소를 더한 특화점포에 치중. 병원내 편의점인 호스피탈 로손’, 조제약국과 결합형인 파마시 로손을 포함하여 일반의약품 취급을 확대하면서 편의점의 약국화를 진행 중 

 

 

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